Como o estresse e o burnout comprometem os resultados da sua empresa (e o que o RH pode fazer)

O estresse crônico e o burnout não são apenas experiências pessoais — são sintomas de ambientes de trabalho sobrecarregados, mal organizados e emocionalmente inseguros. Quando esses fatores se tornam parte da rotina, os efeitos são visíveis: queda na produtividade, aumento de afastamentos, alta rotatividade e um clima organizacional frágil.

Empresas que ainda encaram esses temas como problemas individuais e isolados correm o risco de comprometer a performance de suas equipes e os resultados do negócio. Já quem atua de forma estratégica, com o RH na liderança da mudança, consegue transformar o cuidado emocional em um diferencial competitivo.

Burnout: quando o corpo e a mente pedem socorro

O burnout é um estado de exaustão física e emocional que surge quando a exposição a situações de estresse no trabalho se prolonga por muito tempo — sem espaço para pausa, acolhimento ou mudança.

Esse esgotamento impacta diretamente:

• A capacidade de entrega individual

• A convivência e a cooperação entre equipes

• A qualidade do serviço prestado

• Os indicadores de afastamento, turnover e clima

Cargas excessivas, pressão por resultados a qualquer custo e falta de apoio emocional criam o terreno ideal para que o burnout se instale. O resultado é um time sem energia, desmotivado e pouco engajado.

O novo papel do RH diante da NR-1: mapear e agir

Com a atualização da Norma Regulamentadora nº 01 (NR-01), válida a partir de maio de 2025, torna-se obrigatória a inclusão de riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Isso amplia de forma significativa o papel do RH e da liderança de pessoas.

O mapeamento precisa considerar aspectos como:

• Excesso de demandas e jornadas desequilibradas

• Ausência de autonomia nas funções

• Relações interpessoais conflituosas

• Assédio moral ou estrutural

• Falta de reconhecimento e de perspectiva

• Sensação de insegurança emocional ou profissional

O desafio é identificar esses fatores antes que eles se manifestem em afastamentos e impactos no desempenho coletivo.

Caminhos práticos para começar

Se você está no RH ou na liderança da área de pessoas, aqui estão algumas ações que podem ser implementadas:

1. Diagnosticar a realidade interna

   • Aplique instrumentos validados de avaliação psicossocial

   • Promova momentos de escuta ativa e rodas de conversa

   • Analise dados históricos de absenteísmo e turnover

2. Implantar um programa contínuo de bem-estar emocional

   • Sensibilize líderes para reconhecer sinais de desgaste

   • Crie canais confidenciais de escuta e acolhimento

   • Desenvolva campanhas internas com foco em saúde mental

3. Utilizar tecnologia para aproximar o cuidado

   • Ferramentas como a plataforma da Agile Health Tech, integrada ao WhatsApp, permitem alcançar até 80% da equipe com cuidado emocional digital, humanizado e personalizado.

     
     

Cuidar da saúde emocional é investir nos resultados da empresa

A negligência com o bem-estar emocional tem custos — e não apenas financeiros. Ela mina o engajamento, afasta talentos e fragiliza a cultura. Em contrapartida, empresas que colocam a saúde emocional no centro de sua estratégia de pessoas conseguem:

• Reduzir afastamentos e rotatividade

• Engajar equipes com mais consistência

• Melhorar os indicadores de desempenho e clima

• Cumprir com segurança a exigência da NR-01

A Agile Health Tech está preparada para apoiar sua empresa com soluções digitais e ágeis para mapeamento e gestão de riscos psicossociais. Com implantação em 3 semanas e resultados mensuráveis em até 90 dias, é possível transformar o cuidado com as pessoas em resultado organizacional real.