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+27000 pessoas engajadas com satisfação (NPS 91) e economia (ROI 2.9)
Implantação
Implantação Agile em até 4 semanas
O cuidado é organizado em ciclos baseados em Agile, priorizando as necessidades referidas pelos pacientes para criar engajamento e combinando linhas de cuidado ao longo da navegação com o apoio da Journey, a plataforma integrada ao WhatsApp e com um sistema de apoio a decisão através de inteligência artificial.
Com esta abordagem inovadora, a Agile foi considerada melhor case de Agilidade em Saúde pelo Agile Trends.
Plataforma Journey
A inteligência artificial personaliza orientações e combina múltiplas linhas de cuidados
A plataforma Journey foi criada por uma equipe de profissionais de saúde e cientistas de dados em acelerações no Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) e no Inova HC do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP
Experiência do usuário
As mensagens geram mais engajamento e transformam a experiência do cuidado.
Resultados para empresas
Para empresas e operadoras, melhora a experiência do cliente e cria inteligência de dados.
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